按钮四：问清楚顾客的需求：

我们一定要明白，不了解顾客的需求之前，盲目介绍很多产品只能让顾客更加的迷茫。我们导购经常看到顾客进店后不说话，自我感觉很强大。当顾客面临无数的选择，他是盲目的，脆弱的，顾客其实很痛苦，也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。

那么，it销售团队管理方案，我们如果探寻顾客的需求，我就觉得要问对几个关键的问题（我举例电动车行业导购）：

1：请问电动车是您自己骑还是你的家人共用？

2：您买电动车关心的是什么？

3：您的预算大概在什么范围？

4：您购车主要是上下班代步，还是接送孩子，载货？

5：每天骑行的距离是多少？

6：您对颜色有没有特别的要求？

好的导购会根据顾客的性别，销售团队管理，年龄，着装，身份有针对性问清楚客户的需求。

按钮五：有针对性的引导：

在日常的店面销售中间，有一种非常普遍的现象，顾客进来后，问了几款产品，销售团队，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。为什么呢？

顾客方面的原因：他随便看看，没有拿定买什么样的？没有符合自己要求的产品，没有吸引客户的地方。

导购人员方面的：自己没有专业度，销售团队，把握不了客户的需求点，兴趣点，不能很好地引导和激发客户的需求，对导购人员的言谈，举止不感兴趣。

第四章：经销商如何选择厂家和品牌--品牌凝聚力

一、经销商如何品牌落地

?选择厂家品牌的思路

?品牌落地产生势能

?推动经销商做大做强

二、经销商如何配合厂家做市场经营好品牌

?经销商如何经营品牌

?做好品牌管理，让品牌创造附加值

?经销商品牌经营的五个现代化

?选对池塘钓大鱼的商业智慧

?密切厂商客情关系

?超额完成销售任务

?邀请厂家高层到区域市场考察

?处理好与基层销售人员的关系

?整体划一的营销政策执行能力

案例：厂商不合作的，经销商的未来将走向何方？

讨论：经销商如何成为当地一名品牌

三、厂商共赢发展 ? 凝聚产生力量

?代理商和厂商是单纯的鱼水关系？

?双赢才是大格局

?厂商密切合作的原因

?厂商如何实现战略联盟

?厂商凝聚共赢发展共创2018新辉煌